Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de confirmation, incluant ou non un numéro de suivi selon le type d’expédition choisie, dès que votre commande sera expédiée.

Livraison gratuite au Canada

Profitez de la livraison gratuite partout au Canada sur toutes les commandes de bijoux de 100 $ et plus, ainsi que sur toutes les commandes de vêtements et autres produits de 250 $ et plus.

Tarifs d'expédition standard

Pour les commandes inférieures aux seuils ci-dessus, les frais d'expédition sont calculés automatiquement à la caisse selon le poids de votre commande et votre adresse de livraison.

Délais de livraison

Les délais indiqués sont estimés à partir du moment où la commande est expédiée et peuvent varier selon la région.

Canada : 5 à 10 jours ouvrables

Nous expédions présentement au Canada seulement.

Responsabilité

La Manufacture Fait Main n'est pas responsable des délais de livraison causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou les procédures douanières. Une fois la commande expédiée et le numéro de suivi transmis, la responsabilité de la livraison appartient au transporteur.

Commandes perdues ou endommagées

Si votre commande est perdue ou arrive endommagée, écrivez-nous à lamanufacturefaitmain@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Contact

lamanufacturefaitmain@gmail.com

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Shipping Policy

Last updated: June 29, 2026

Order Processing

Orders are processed within 1 to 3 business days. You will receive a confirmation email including a tracking number as soon as your order has been shipped.

Free Shipping in Canada

Enjoy free shipping anywhere in Canada on all jewelry orders of $100 or more, and on all clothing and other products orders of $250 or more.

Standard Shipping Rates

For orders below the free shipping thresholds, shipping costs are calculated automatically at checkout based on the weight of your order and your delivery address.

Delivery Times

Estimated delivery times are calculated from the moment your order is shipped and may vary by region.

Canada: 5 to 10 business days

We currently ship within Canada only.

Liability

La Manufacture Fait Main is not responsible for delivery delays caused by the carrier, weather conditions, or customs procedures. Once an order has been shipped and the tracking number provided, delivery responsibility belongs to the carrier.

Lost or Damaged Orders

If your order is lost or arrives damaged, email us at lamanufacturefaitmain@gmail.com with your order number. We will do our best to find a solution as quickly as possible.

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